Условия бронирования wwwwwwwwwwwwww

АО Lomarengas Oy и АО FinFun Oy

 

АО Lomarengas Oy и АО Finfun Oy (в дальнейшем – Lomarengas) придерживаются данных условий при бронировании услуг по аренде коттеджей для отдыха и аннулировании забронированных услуг. Данные условия становятся обязательными для обеих сторон после перевода клиентом упомянутой в условиях заключения договора суммы аванса на счет Lomarengas или при единовременной оплате аванса и остатка суммы.

 

БРОНИРОВАНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Клиенту отправляется счет, в которой содержится информация с именем и адресными данными владельца объекта отдыха или управляющего, объяснение по проезду к месту нахождения ключей или к объекту отдыха, а также бланки для банковского перевода для оплаты аренды. Обо всех замечаниях, относящиеся к счету, необходимо уведомить в течение 7 суток с момента выписки счета. Счет должен быть оплачен как счет SEPA (номер счета IBAN и банковский BIC-код) с использованием указанного в счете референц-номера.

Бронирование считается подтвержденным, если клиент оплатил аванс (20% от суммы аренды коттеджа) до истечения срока платежа или же одновременно оплатил аванс и остаток суммы. Остаток суммы вносится не позднее чем за 6 (шесть) недель до начала отдыха.

 

В случае игнорирования оплаты и сроков оплаты бронирование может быть аннулировано без особого уведомления об этом клиента.

 

Если до начала забронированного времени остается 63 суток (9 недель) или более, сумма вносится двумя частями. Аванс должен быть выплачен по истечении 14 суток с момента выставления счета. При Интернет-бронировании предоплата вносится сразу же. Окончательный расчет должен быть произведен за 6 недель до начала отдыха.

Если до начала забронированного времени остается 50-62 суток (7-9 недель), вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен за 6 недель до начала отдыха.
При Интернет-бронировании предоплата вносится сразу же, а окончательный расчёт должен быть произведён за 6 недель до начала отдыха.
 

Если до начала забронированного времени остается 28-49 суток (4-7 недель), вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен по истечении недели с момента выставления счета.   При Интернет-бронировании предоплата вносится сразу же, а окончательный расчёт должен быть произведён не позднее одной недели от даты выставления счёта.

Если до начала забронированного времени остается 27 сутое или менее, вносится вся сумма непосредственно в тот же день. При бронировании  через Интернет вся сумма вносится по кредитной карте или через Интернет-банк незамедлительно.

 

Если до начала забронированного времени 20 суток или менее, напоминание об оплате не высылается. Если оплата бронирования игнорируется, Lomarengas

аннулирует бронирование без отдельного уведомления об этом.


БРОНИРОВАНИЕ НА НОВЫЙ ГОД (2011-2012)

К сумме бронирования на период 26.12.2011 – 12.1.2012 всегда добавляется стоимость конкретной для каждого объекта уборки по окончании отдыха.  Также как и  стоимость постельного белья на каждого. Депозит / который не возвращается / оплачивается в размере 300 – 500 €. Финальная оплата производится за 10 недель до начала отдыха.


АННУЛИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

 Аннулирование всегда должно быть направлено в письменной форме (письмо, электронная почта или телефакс) на имя Lomarengas. Аннулирование считается фактически происшедшим с момента поступления информации об этом Lomarengas. Если клиент докажет, что аннулирование выполнено и направлено по правильному адресу в указанный период, оно будет принято даже в том случае, если запоздает или вообще не поступит.

 

В случае аннулирования аванс и накладные расходы не возвращается. При аннулировании бронирования позднее 28 суток до начала отдыха взимается вся сумма полностью. Если объект отдыха удастся сдать в аренду другому клиенту, с которого будет получена соответствующая сумма, в качестве расходов за аннулирование будет взиматься только сумма аванса.

 

Независимо от вышеуказанного, клиент имеет право на получение выплаченной  Lomarengas суммы за исключением суммы аванса и накладных расходов, если сам клиент или же живущее с ним в одном хозяйстве лицо серьезно заболело, попало в аварию или скончалось. Об аннулировании необходимо незамедлительно проинформировать Lomarengas и это необходимо доказать Lomarengas достоверным образом, например, врачебной справкой. В случае аннулирования позднее 48 часов до начала забронированного времени или во время отдыха произведенные клиентом выплаты не компенсируются.

 

В случае внесения клиентом корректив в условия бронирования (объект бронирования, время отдыха, дополнительные услуги или количество отдыхающих) Lomarengas имеет право взыскать в качестве расходов 20 евро. Коррективы должны быть внесены не позднее 6 (шести) недель до начала забронированного времени. Изменения, внесенные позднее, рассматриваются как аннулирование предыдущего бронирования и новое бронирование.

ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА

При ознакомлении с объектом упоминаются сервисные услуги в близлежащей местности. Lomarengas не может гарантировать того, что данные услуги (например, железнодорожный вокзал, автобусные остановки, ресторан, магазин, подъемники для лыжников и т.д.) будут предоставлены в период отдыха клиента. Услуги общего характера, не относящиеся к объекту отдыха, не включаются в договор, а упоминания о них не являются обязательными.

 

ПРАВО  LOMARENGAS  НА АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

В тех случаях, когда речь идет об обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор),  Lomarengas может аннулировать бронирование. В этом случае клиент имеет право полностью получить суммы, выплаченные им Lomarengas. В случае игнорирования оплаты и сроков оплаты бронирование может быть аннулировано без отдельного уведомлeния об этом клиента. Если бронирование будет прервано по причине хулиганского поведения, внесенные суммы не возвращаются.

 

НАХОЖДЕНИЕ В КОТТЕДЖЕ

 

Ключи от коттеджа выдаются клиенту в момент прибытия, о котором он должен по телефону или в письменной форме заранее уведомить владельца или управляющего. Если клиент не сможет прибыть в заявленное им время или же вообще не известит о времени своего прибытия, Lomarengas  не может гарантировать получения ключей клиентом.

 

По прибытии у владельца или управляющего есть право взыскать залоговую сумму в размере 150 евро.

 

В случае недельного бронирования клиент может пользоваться коттеджем с 16.00 дня прибытия до 12.00 дня убытия. В случае бронирования на выходные клиент может пользоваться коттеджем с  пятницы (с 16.00) по  воскресенье (до 22.00). В лыжных центрах коттеджем можно пользоваться при бронировании на выходные с пятницы (с 16.00) по   воскресенье (до 12.00). О времени сдачи коттеджа есть упоминание в счете или описании объекта.

 

Сумма аренды отдельных коттеджей включает свободное пользование помещениями для отдыха и сауной. Свободное пользование весельной лодкой входит в стоимость только при бронировании коттеджей на берегу в летнее время, если об этом имеется отдельное упоминание. На турбазах и в коттеджных поселках за пользование сауной и весельной лодкой может взиматься отдельная плата.

В стоимость аренды коттеджа входит мебель, кухонная и столовая посуда, столовые приборы, в также энергия для обогрева, приготовления пищи и освещения. Дрова входят в стоимость аренды, если в описании коттеджа не сказано иначе. Матрацы, одеяла и подушки входят в стоимость аренды. Постельное белье и полотенца не входят в стоимость аренды, если в описании коттеджа не сказано иначе. Клиент должен пользоваться простынями.

 

За уборку коттеджа во время отдыха и по его окончании клиент должен позаботиться сам.

 

Коттеджем может пользоваться не более того количества людей, которое указано в  рекламном буклете как количество спальных мест, или же в соответствии с договором о бронировании коттеджа. Пользование палаткой или жилым прицепом на участке объекта отдыха запрещено без разрешения владельца. О прибывающих на объект отдыха домашних животных необходимо поставить в известность при бронировании и привозить их можно только на те объекты, где их нахождение разрешено. Курение запрещено во всех помещениях объекта отдыха.

 

КОМПЕНСАЦИЯ УЩЕРБА

 

Клиент обязан возместить непосредственно владельцу объекта весь ущерб, нанесенный объекту отдыха и движимому имуществу объекта.

 

Курение запрещено на всех объектах. При отъезде коттедж должен быть прибран. Клиент обязан компенсировать расходы, вызванные уборкой объекта отдыха, в том случае, если в помещениях коттеджа курили или же в коттедже не произведена уборка, или же уборка произведена неполностью и владелец/управляющий коттеджа вынужден выполнить ее до въезда следующего клиента.

 

ФОРС-МАЖОРНОЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО

 

Lomarengas не несет ответственности за такой ущерб, нанесенный клиенту, причиной которого стало заранее непредвиденное препятствие непреодолимой силы (форс-мажор) или же иная соответствующая причина (например, природные явления, прекращение подачи электроэнергии и т.д.), не зависящие от Lomarengas и последствия которых  Lomarengas не могло предотвратить на приемлемых условиях. Lomarengas также не несет ответственности за ущерб или последствия, которые вызваны нормальными природными явлениями.

 ЖАЛОБЫ

 

Все замечания по объекту отдыха и жалобы в случае возникновения причин их появления и во время забронированного времени необходимо незамедлительно направлять непосредственно владельцу объекта или управляющему. Если меры приняты не будут, клиенту необходимо в течение 72 часов связаться с Lomarengas.

 

Если же меры и после этого не будут приняты, клиент может подать письменную жалобу  Lomarengas. Как правило, это необходимо сделать в течение месяца после окончания забронированного времени. Если клиент и Lomarengas не придут по данному вопросу к взаимопониманию, клиент может передать вопрос на рассмотрение комиссии по жалобам потребителей.

 

ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И МЕСТО ЮРИДИЧЕСКОГО РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

Договаривающиеся стороны должны стремиться разрешить возникшие споры путем переговоров между собой. Если вследствие переговоров не удастся придти к соглашению, споры будут рассматриваться в суде первой инстанции города Хельсинки. К договору применяется законодательство Финляндской Республики.

 

ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН

После заключения договора у Lomarengas есть право повышать и, соответственно, обязательство снижать оговоренную цену в случае изменения налогов и публичных выплат, влияющих на расценки услуг по предоставлению коттеджей для отдыха.

 

 

2011-02-17

Contact Information:

Oy Lomarengas Ab Ltd
Sörnäisten rantatie 29
FI-00500 Helsinki
Suomi

Telephone service on workdays Mon-Fri 8:30-17 (+ 02:00)
On Saturdays 10-18 (+ 02:00)
Telephone +358 306 502 502

Call charges from Finnish landline 8,28 c/call + 3,2 c/min
Call charge from Finnish mobile phone. 19,2 c/min