Lomarengas yhteystiedot.jpg

 

Asiakaspalvelu   

   Email: myynti@lomarengas.fi  |  Puh: 0306 502 502 

Tekstiviestit 044 703 3348 (ei puheluita tai kuvia)

Asiakaspalvelu on auki arkisin 8:30 - 17:00
Lauantaisin 10:00 - 18:00 

______

Mökin omistajien asiakaspalvelu 

Email: omistajat@lomarengas.fi  |  Puh: 0800 30105 

Ilmainen numero omistajille ja huoltajille

Mökin omistajien ja huoltajien asiakaspalvelu on auki arkisin 8:30 - 17:00
Lauantaisin 10:00 - 18:00  

______

Reskontra

Email: reskontra@lomarengas.fi  |  Puh: 030 650 2570

Yhteydenotot puhelimitse arkisin 9:00 - 16:00
Huom! Vain maksukyselyt.

______

Lomarengas Huolto Levi
Email: huolto.levi@lomarengas.fi  |  Puh: 030 44 55 000

Asiakaspalvelu on auki arkisin 10:00 - 17:00
Marraskuusta huhtikuuhun myös lauantaisin 10:00 - 17:00 

Aukioloaikojen ulkopuolella voitte hätätilanteessa soittaa Securitas-päivystykseen numeroon 030 445 5001.

HUOM! Lomarengas Huolto Levi ja sen päivystys palvelee vain sellaisten majoituskohteiden asiakkaita, joilla on Levillä huoltosopimus Lomarengas Huollon kanssa. Voit tarkastaa varaamasi majoituskohteen huoltajan yhteystiedot varausvahvistuksestasi.

 

Vastaamme sähköposteihin yleensä jo samana päivänä, mutta viimeistään muutaman arkipäivän kuluessa. Puhelun hinta lankaliittymästä: 3,2 snt/minuutti + 8,35 snt/puhelu. Puhelun hinta matkaviestinliittymästä: 19,2 snt/minuutti. Ulkomailta soittamisen hinnan määrittelee aina paikallinen operaattori. Myös jonottaminen on maksullista. Huom! Puhelinpalvelun numeroon ei voi lähettää tekstiviestejä. Arkipyhien aattoina suljemme klo 16. Nopeuttaaksesi palvelua puhelimitse, selvitäthän valmiiksi mahdollisen varaustunnuksen tai mökin numeron. Omistajille ja huoltajille yhteystiedot löytyvät täältä.

  

Päivystys

Majoittumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa kannattaa olla yhteydessä lomakohteen huoltajaan tai omistajaan (yhteystiedot varausvahvistuksessa) ja mikäli ongelma ei ratkea sitä kautta, voit ottaa yhteyttä Lomarenkaan toimistoon.

Normaalien aukioloaikojen lisäksi päivystämme varausvahvistuksessa mainittuina ajankohtina. Päivystyksen puhelinnumero on 0400 425 739. Katsothan kohteen numeron tai nimen valmiiksi ennen soittoasi. Huom! Päivystyspuhelimeen ei voi lähettää tekstiviestejä.
Katso tarkat päivystysajat tästä.


Tietosuoja-seloste

Lomarenkaalle on tärkeää, että henkilötietosi ovat turvassa. Pidämme antamistasi henkilötiedoista hyvää huolta ja käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen ja Suomen kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Lue lisää: Tietosuojaseloste Lomarengas 21052018.pdf

Eväste-hallinta

Olemme ottaneet uuden evästekäytönnön käyttöön vuonna 2020. Kun tulet sivulle ensimmäistä kertaa, voit valita, mitä evästeitä sallit sivuston käyttävän. Voit muokata asetuksia koska vain klikkaamalla sivun alaosasta linkkiä "Muuta evästeasetuksia"Käytämme sivustollamme evästeitä ja selaimen tietoja. Tutustu Lomarenkaan evästekäytäntöön tästä: Evästeseloste Lomarengas 04092020.pdf

Tilaa Mökille-uutiskirje!

Tilaa Lomarenkaan Mökille-uutiskirje ja saat ensimmäisten joukossa tärkeää tietoa Lomarenkaan ajankohtaisista asioista, tarjouksista, kilpailuista ja monesta muusta vuokramökkeilyyn liittyvästä. Voit koska tahansa peruuttaa tilauksen jokaisen uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä.

Y-tunnukset

Lomarengas Oy 0980172-8
Ylläksen Matkailu Oy 0698626-1
Villi Pohjola Oy 2064448-7

 

avainlippu pieni.jpg

Valvova viranomainen

Kilpailu- ja kuluttajavirasto 
Puh. 029 553 6901 Kuluttajaneuvonta (arkisin 9-15)
www.kuluttajaneuvonta.fi
 www.kuluttajariita.fi

Ehha_2017.jpg
The European Holiday Home Association (EHHA)

Maksutavat

Varatessasi mökkiä, voit maksaa varauksen verkkopankkimaksuna, laskulla, osamaksulla, mobiilimaksulla tai seuraavilla luottokorteilla/debit-maksukorteilla:
Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro tai American Express. Puhelinmyynnissä voit maksaa myös laskulla/tilisiirtona. 

Korttimaksukuva.jpg