Asiakaspalvelu
Tekstiviestit 044 703 3348 (ei puheluita tai kuvia)
Asiakaspalvelu on auki arkisin 8:30 - 17:00
Lauantaisin 10:00 - 18:00
______
Mökin omistajien asiakaspalvelu
Ilmainen numero omistajille ja huoltajille
Mökin omistajien ja huoltajien asiakaspalvelu on auki arkisin 8:30 - 17:00
Lauantaisin 10:00 - 18:00
______
Reskontra
Yhteydenotot puhelimitse arkisin 9:00 - 16:00
Huom! Vain maksukyselyt.
______
Lomarengas Huolto Levi
Email: huolto.levi@lomarengas.fi | Puh: 030 44 55 000
Asiakaspalvelu on auki arkisin 10:00 - 17:00
Aukioloaikojen ulkopuolella voitte hätätilanteessa soittaa Securitas-päivystykseen numeroon 030 445 5001.
HUOM! Lomarengas Huolto Levi ja sen päivystys palvelee vain sellaisten majoituskohteiden asiakkaita, joilla on Levillä huoltosopimus Lomarengas Huollon kanssa. Voit tarkastaa varaamasi majoituskohteen huoltajan yhteystiedot varausvahvistuksestasi.
Vastaamme sähköposteihin yleensä jo samana päivänä, mutta viimeistään muutaman arkipäivän kuluessa. Puhelun hinta lankaliittymästä: 3,2 snt/minuutti + 8,35 snt/puhelu. Puhelun hinta matkaviestinliittymästä: 19,2 snt/minuutti. Ulkomailta soittamisen hinnan määrittelee aina paikallinen operaattori. Myös jonottaminen on maksullista. Huom! Puhelinpalvelun numeroon ei voi lähettää tekstiviestejä. Arkipyhien aattoina suljemme klo 16. Nopeuttaaksesi palvelua puhelimitse, selvitäthän valmiiksi mahdollisen varaustunnuksen tai mökin numeron. Omistajille ja huoltajille yhteystiedot löytyvät täältä.
Päivystys
Majoittumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa kannattaa olla yhteydessä lomakohteen huoltajaan tai omistajaan (yhteystiedot varausvahvistuksessa) ja mikäli ongelma ei ratkea sitä kautta, voit ottaa yhteyttä Lomarenkaan toimistoon.
Normaalien aukioloaikojen lisäksi päivystämme varausvahvistuksessa mainittuina ajankohtina. Päivystyksen puhelinnumero on 0400 425 739. Katsothan kohteen numeron tai nimen valmiiksi ennen soittoasi. Huom! Päivystyspuhelimeen ei voi lähettää tekstiviestejä.
Katso tarkat päivystysajat tästä.